úvod | aktuálně | kultura | cestovní ruch | sport | volnočasové aktivity | FAQ | kontakty | odkazy

Cestovní ruch

• Strategický plán
• Zásady pro poskytování příspěvků
• Pravidla publicity
• Grantový kalendář 2012
  Platný od: 14. 7. 2011

• 1. výzva 2012
  Příjem žádostí do: 30. 9. 2011

• Archiv 2011

• Archiv 2010

• Archiv 2009

• Archiv 2006 - 2008

Strategický plán rozvoje cestovního ruchu města Písku do roku 2020

Zpracoval: Odbor kultury a cestovního ruchu Městského úřadu v  Písku

Vážení přátelé,
tvorbě tohoto strategického materiálu rozvoje cestovního ruchu v Písku předcházela mnohá jednání, která ukazují zájem obyvatel města o tuto oblast a jejich vůli navázat na tradici a období, kdy byl Písek vyhledávaným letoviskem. Kromě pracovních dílen a vytvoření podrobné analýzy slabých, silných stránek, příležitostí a hrozeb cestovního ruchu v Písku, byl také v letní sezóně 2004 a 2005 prováděn marketingový průzkum mezi návštěvníky města. Problematika je zároveň řešena i jako jeden ze stěžejních bodů aktualizace plánu rozvoje města Písku. Cestovní ruch se tak stává pro naše město prioritou a vzniká potřeba se této oblasti intenzivně věnovat a řídit ji, proto vznikl tento materiál nazvaný strategický plán.
Strategie definuje, čeho chceme ve městě Písku dosáhnout v oblasti cestovního ruchu, tj. vizi a záměry. Každý z nich je dále rozpracován do jednotlivých cílů, je popsán obsah prací a jsou navrženy metody a prostředky jakými daného cíle dosáhnout. Ambicí strategie je učinit naši destinaci opět natolik atraktivní, že z cestovního ruchu budou mít užitek podnikatelé a firmy nabízející dostatečně kvalitní služby, že mnoho místních obyvatel bude mít zajištěnou dobrou práci, že životní úroveň celého regionu se bude zvyšovat, že společenský život bude pestrý a atraktivní nejen pro turisty, ale i pro obyvatele regionu. Tyto a mnoho dalších přínosů jsou hlavním důvodem, proč u nás podporovat rozvoj cestovního ruchu.
Podstatou úspěchu bude spojení sil veřejného a soukromého sektoru, sjednocení zájmů všech subjektů a vznik funkčního partnerství, které bude přínosem pro všechny zainteresované. Věříme, že naše společné úsilí vyústí v to, že se Písek opět stane atraktivní turistickou destinací a cestovní ruch bude jedním ze zdrojů prosperity města.

Ing. Edita Kučerová
Vedoucí oddělení cestovního ruchu a zahraničních vztahů MÚ Písek

Vize cestovního ruchu města Písku

Současná strategická vize města plánuje rozvíjet Písek do podoby příjemného města univerzitního typu, centra moderního sofistikovaného průmyslu a aktivního odpočinku a svým prostředím místa přitažlivého pro obyvatele i návštěvníky. Vize města Písku z pohledu cestovního ruchu je s uvedenou charakteristikou totožná a navíc doplněná o další konkrétnější aspekty.

Z pohledu obyvatel města se chce cestovní ruch v Písku rozvíjet jako významné odvětví hospodářské prosperity v regionu. Cestovní ruch jako odvětví ekonomiky bude patřit mezi významné zaměstnavatele v regionu a mezi hlavní zdroje zisků malých a středních podnikatelů. Kromě toho cestovní ruch rozvíjí infrastrukturu pro volný čas a zvyšuje tak atraktivnost života a bydlení ve městě. Dalším strategickým cílem je rovněž zabránit negativním dopadům rozvoje cestovního ruchu na kvalitu života obyvatel – ničením životního prostředí a kultury prostoru.

Z pohledu návštěvníka města se chce Písek stát atraktivním místem pro trávení volného času. Místem s kvalitním zázemím pro aktivní odpočinek, příjemným prostředím a originální atmosférou. V rámci nabídky cestovního ruchu chce být Písek destinací známou pro české i zahraniční turisty, která patří k nejlepším ve své kategorii.

Ze SWOT analýzy vyplývá, že město Písek má k dosažení takovéto vize dostatečný potenciál. Současně vize bere v úvahu, že cestovní ruch patří mezi priority hospodářského rozvoje Jihočeského kraje i celého státu, že v rámci Evropy je Česká republika považována za perspektivní turistickou destinaci a že celosvětově se bude turistický ruch stávat stále důležitějším odvětvím globální ekonomiky.

Důležitým faktorem úspěchu bude kvalita infrastruktury a služeb cestovního ruchu v Písku. Při srovnání se standardy Evropské unie a s nároky zahraničních turistů je destinace Písecka nekonkurenceschopná jak v parametrech kvality tak i kvantity (kapacity). Proto pro naplnění vize jsou nutné investice do infrastruktury cestovního ruchu.

Vzhledem k tomu, že cestovní ruch je dynamicky se rozvíjející odvětví a jeho zákazníci (turisté) nabývají zkušenosti, mají srovnání a neustále zvyšují svoje nároky, je nutno dále vytvářet a udržovat atraktivnost destinace. Co je považováno nyní za luxusní se bude rychle měnit na standardní průměr (např. služby, ubytování, nabídka aktivit apod.). Pro naplnění vize bude nutné postupovat komplexně, rozvíjet všechny podstatné parametry cestovního ruchu (např. ubytování, stravování, dopravní dostupnost, kulturní a sportovní nabídku, čistotu apod.). Znamená to aplikovat nové strategie marketingu a řízení v cestovním ruchu, zkratkově označované jako tzv. „destinační management“, kdy dochází ke spojení sil všech zainteresovaných subjektů, regionální kooperací vzniká silná jednotka – destinace, jež má možnost uspět na (mezinárodním) trhu.

Pozn.: Dochází i k rozšíření zorného úhlu pohledu cestovního ruchu na území větší než je samotné město. Písek zůstává přirozeným centrem destinace a z cestovního ruchu má největší efekt, zároveň však potřebuje atraktivní okolí s kvalitními službami a získává zákazníky i pro okolní území. V dalším textu tak souběžně používáme pojem „Písecko“ a myslíme tím přirozený region cestovního ruchu zhruba vymezený na západě městem Strakonice, na jihu Vodňany, na východě tokem řeky Vltavy, na severu Orlíkem nad Vltavou. Pro turistu se jedná o akční rádius pro jednodenní výlety.

Destinační management řídí rozvoj cestovního ruchu regionu jako celku s cílem maximálně vyhovět potřebám návštěvníka. Zásadním okamžikem se stává tzv. „boj o zákazníka“, kdy rozhodují rozmanité objektivní a subjektivní ukazatele. Vždy se však jedná o pohled návštěvníka, jak destinaci vnímá jako celek (např. jak fungují služby, jaká je úroveň čistoty, jak je kde draho, jak se mohu domluvit, jak lze trávit volný čas apod.) a jaké je její srovnání s konkurencí na (mezinárodním) trhu cestovního ruchu. Aby byla vize úspěšně splněna, je nutné v Písku aplikovat marketingové metody prodeje a systematicky hledat a podporovat konkurenční výhody oproti jiným destinacím cestovního ruchu v rámci České republiky i širšího středoevropského prostoru.

Strategické cíle rozvoje cestovního ruchu města Písek do roku 2020

Z definované vize a z uvedených důvodů vyplývají strategické cíle, které vizi upřesňují. Město chce do roku 2020 postupně dosáhnout těchto hlavních cílů:

Strategické cíle pomáhají všem subjektům v regionu, aby se mohli seznámit se záměry Města Písku v oblasti cestovního ruchu. Smyslem je veřejně pojmenovat cíle, kterých chce region dosáhnout a jednoduše vysvětlit podstatu jednotlivých dílčích rozhodnutí, které bude Město Písek postupně dělat. Vize rozvoje a strategické cíle se pro všechny zainteresované stanou jakousi „červenou nití“, která bude logicky propojovat všechny aktivity Písku v oblasti cestovního ruchu.

Akční plány cestovního ruchu v Písku

Na základě dostupných informací o plánovaném rozvoji města Písku, cestovním ruchu v Jihočeském regionu, v České republice a mezinárodně, byly označeny tři hlavní oblasti rozvoje, které jsou prioritní pro naplnění vize cestovního ruchu v Písku: infrastruktura pro cestovní ruch, destinační management, konkurenceschopnost destinace. Jednotlivé oblasti rozvoje jsou konkretizovány do dílčích cílů a akčních plánů pro jejich dosažení.

Pozn.: Většina obcí v ČR všeobecně řadí cestovní ruch mezi své prioritní zájmy. V procesu plánování se odlišují jen v  názorech a nápadech, jak vize rozvoje dosáhnout, tj. v akčních plánech. Definování akčních plánů je proto nejdůležitější částí plánu rozvoje, která rozhodne o úspěchu v praxi.

Hlavními oblastmi rozvoje cestovního ruchu ve městě Písku, kterými se zabývají akční plány jsou:

A) Akční plán „Infrastruktura pro cestovní ruch“

Přehled o současném stavu infrastruktury cestovního ruchu lze orientačně získat z brožury INFO, ve které Infocentrum Písek každoročně shrnuje dostupné informace o službách, atrakcích apod.; dále na webových stránkách www.icpisek.cz. Ubytovací zařízení, která jsou pro tento obor podstatná, jsou zároveň předmětem zvláštního auditu (viz Cíl A.I.1.).

Problémem z hlediska infrastruktury je rychlý rozvoj cestovního ruchu v České republice a také zvyšující se počet zahraničních návštěvníků. Infrastruktura v Písku není z tohoto pohledu vyhovující, např. vesměs není certifikovaná a neodpovídá nárokům (zahraničních) turistů, např. počet lůžek v hotelích střední kategorie (***) je nízký. Infrastruktura tak tvoří překážku pro zvýšení ziskovosti cestovního ruchu v regionu.

Cílem akčního plánu je zvýšit kapacitu infrastruktury pro cestovní ruch a zároveň i její kvalitu v souladu s evropskými standardy. Hlavním ekonomickým přínosem z cestovního ruchu je „přenocující turista“, takový návštěvník nejvíce a nejčastěji využívá služeb místních podnikatelů. Proto je počet lůžek pro ubytování výchozím údajem pro stanovení optimální kapacity pro další infrastrukturu.

Pozn.: Záměr předpokládá značné investice a pokud by se chtěl Písek vyrovnat nejlepším v ČR (např. Praha, Český Krumlov, Karlovy Vary apod.), jednalo by se o náročnou a dlouhodobou záležitost. Efektivnějším postupem je specializace destinace Písku jen na vybrané druhy turistiky a cílové skupiny turistů. Potřebné investice se tím zmenší na reálné hodnoty a město Písek se rychle může stát nejlepší destinací ve své kategorii (své specializaci).

Cíl A.I.1.
Provedení auditu ubytovacích kapacit
Znamená to zjistit přesný počet lůžek, jejich kvalitu (kategorie ubytování) a jejich vytíženost (obsazenost během roku). Výsledky porovnat v rámci regionu, v rámci ČR a v rámci EU. Audit je výchozí informací pro další opatření, pro určení druhu a velikosti investic. Audit je preventivním opatřením pro neefektivní investice (např. předimenzovaná kapacita, nevyhovující kvalita apod.).

Cíl A.I.2.
Koordinace kapacity ubytování s další infrastrukturou
Počet osob, které mohou být v Písku ubytovány je základním parametrem pro určení efektivní kapacity dalších zařízení. Např. zda disponuje destinace dostatkem stravování, kulturních zařízení, sportovišť apod. Smyslem je zjistit která zařízení v Písku nejsou efektivní, která je nutno rozšířit a která zcela chybí. Výsledky porovnání jsou informací pro další rozhodování (investice). Porovnání je preventivním opatřením pro neefektivní investice do zařízení pro nevhodné cílové skupiny nebo druhy turistiky (např. vize Písku vylučuje příliš hlučné a rozsáhlé megaakce).

Cíl A.I.3.
Infrastruktura dopravy pro cestovní ruch
Dopravní přístupnost je nezbytnou podmínkou pro rozvoj cestovního ruchu. Doprava musí být pro turisty „přívětivá“, tj. destinace musí být součástí republikového dopravního a navigačního systému, např. je zapotřebí zavést jednotné značení kulturních a turistických cílů, navigaci na parkoviště (pro individuální i autobusovou dopravu), odsud napojení na MHD a místní informační systém. Je třeba také řešit dostupnost ubytovacích zařízení, atrakcí (památky, kulturní zařízení, sportoviště) a související možnosti parkování. Důležité je napojení dálkových turistických tras – pro pěší i cyklisty a udržování místních turistických naučných a dalších (např. sportovních) stezek.

Cíl A.II.1.
Vytvoření katalogu investičních příležitostí
Na základě zjištěných informací vznikne katalog možných investic pro rozvoj infrastruktury cestovního ruchu destinace Písecka z vnějších kapitálových zdrojů. Katalog bude obsahovat seznam konkrétních investic, současné majetkové poměry, doporučenou výši a dobu návratnosti investice. Katalog bude zpracován i v anglické a německé jazykové mutaci. Distribuován bude na odborných veletrzích, dále bude zveřejněn na internetu a všemi dalšími dostupnými formami.

Cíl A.II.2.
Plán investic do majetku města
Město realizuje vlastní investiční projekty. Smyslem je více využívat majetek města vhodný pro cestovní ruch. Investice pomohou především srovnat některou infrastrukturu na standardní evropskou úroveň, tj. jde o odstranění slabých stránek a rozvoj příležitostí. Např. plavecký stadion, sportovní areál Dukla, záchytné parkoviště, lesy Píseckých hor (stezky, mobiliář, značení) apod.

Cíl A.II.3.
Podpora investorů a podnikatelů v cestovním ruchu
Město podpoří realizaci projektů jiných subjektů např. formou grantového systému „desetkrát deset miliónů“ nebo založením garančního fondu pro malé podnikatele apod. Investiční podpora bude založena na principu spolufinancování, zodpovědnost za realizaci projektů vždy ponese daný podnikatel. Přednost budou mít projekty v souladu se strategickým plánem cestovního ruchu, tj. i s plánem a vizí rozvoje města. Rozhodující bude efektivní soustředění investic např. na odstranění slabých stránek, rozvoj příležitostí atd.

B) Akční plán „ Destinační management“

Od schválení Programu rozvoje města v roce 2001 se pracuje na úkolech, které mají podpořit spolupráci a jednotný postup různých subjektů v regionu. Cestovního ruchu se týkají zejména část C – Atraktivita města:

Záměr C.I.
Rozšířit nabídku a zkvalitnit infrastrukturu vzdělávacích, zájmových a volnočasových aktivit ve městě.
Cíl C.I.1. Síť moderních sportovišť ve městě; Cíl C.I.2. Centrum dětské ilustrace Písek; Cíl C.I.3. Golfové hřiště

Záměr C.II.
Zlepšit informovanost a komunikaci mezi organizacemi a institucemi v cestovním ruchu a zajistit vstřícný informační a orientační systém pro obyvatele a návštěvníky města.
Cíl C.II.1. Doplňkovost konání kulturních, společenských a sportovních událostí; Cíl C.II.2. Partnerství pro rozvoj cestovního ruchu v Písku

Záměr C.III.
Vytvořit podmínky a rozšířit nabídku pro přilákání návštěvníků do města a okolí a prodloužit turistickou sezónu.
Cíl C.III.1. Marketingový plán a regionální cestovní ruch; Cíl C.III.2. Investice do hotelového průmyslu; Cíl C.III.3. Nový turistický produkt

Záměr C.IV.
Obnovit a zatraktivnit fyzický vzhled některých částí města Písku a jeho okolí.
Cíl C.IV.1. Obnova okolí řeky Otavy a vodních ploch; Cíl C.IV.2. Hyzdiče ve městě; Cíl C.IV.4. Repliky vybraných historicky cenných objektů

Z dalších částí dokumentu to jsou např.: Cíl A.I.1. Pracoviště hospodářské komory v Písku, Cíl A.I.3. Tématická setkávání podnikatelů, Cíl A.I.4. Každoroční “Fórum píseckých podnikatelů”, Cíl A.II.2. Burza investičních a podnikatelských příležitostí atd.

Problémem jsou výsledky těchto aktivit, které nejsou zatím dostatečné a přínosy pro rozvoj cestovního ruchu jako celku neplní očekávání. Písek je na trhu cestovního ruchu málo konkurenceschopný a málo se odlišuje od jiných podobných destinací. Většina propagace regionu je hrazena z rozpočtu města, včetně provozu infocentra, navigačního systému, účasti na veletrzích, reklamních akcích atd. Investice a příspěvky do cestovního ruchu se jen minimálně projevují na zaměstnanosti v regionu a podpoře místního podnikání. Úspěšnost vložených prostředků není měřena a jejich efektivnost je posuzována pouze subjektivně.

Navrhovaný akční plán „Konkurenceschopnost destinace“ řeší problém slabých stránek cestovního ruchu na Písecku. Metodou pro odstranění nedostatků a naopak využití silných stránek a příležitostí je tzv. destinační management.

Cíl B.I.1.
Podpora vzniku agentury pro destinační management
Agentura je základem nové organizační a řídící struktury cestovního ruchu v regionu, budou ji tvořit cca 3 pracovníci s manažerskými a organizačními schopnostmi. Bude to oficiální mluvčí a pověřený zástupce destinace cestovního ruchu Písecko. Město bude působit jako iniciátor vzniku agentury a bude prosazovat moderní evropské principy partnerství a destinačního managementu. Agentura bude koordinovat činnosti všech subjektů v regionu, které mají vliv na cestovní ruch. Např. obce, podnikatelé, veřejnost, neziskové organizace apod. Prioritou agentury bude vytvářet atraktivní image destinace jako celku a zvyšovat přínosy cestovního ruchu pro celý region (viz vize). Smyslem je vytvořit nezávislý subjekt, který bude hájit zájmy cestovního ruchu v regionu, a spolupráci, která bude přínosná pro každého partnera agentury. Příkladem dobrého fungování destinačního managementu jsou „spolky cestovního ruchu“ v Německu a Rakousku.

Cíl B.I.2.
Podpora systému financování agentury destinačního managementu
Město se stane členem agentury a bude se podílet na financování její činnosti. Financování je zajištěno z příspěvků všech členů, poskytováním placených služeb a z dotací. Získané prostředky mohou být použity na poskytování služeb všem partnerům, např. vydávání reklamních materiálů, propagaci na veletrzích a v tisku, informační a navigační systém, plánování a koordinaci akcí, marketing, vzdělávání v oboru, vytváření produktových balíčků z jednotlivých služeb podnikatelů, vyhledávání dotací apod. Jako možný zdroj příjmů je třeba zvážit místní poplatek za ubytování (v minulosti byl zrušen) a příspěvky obchodníků ve městě rozlišené dle povahy jejich obchodu.

Cíl B.II.1.
Zvýšení vlivu cestovního ruchu v Programu rozvoje města Písku
Město Písek má vytvořený Program rozvoje do roku 2020. Cestovní ruch je v něm považován za perspektivní obor, nepatří však mezi priority rozvoje regionu. Tato nepříznivá situace se začíná měnit v průběhu aktualizace Programu rozvoje v roce 2005, kde je cestovní ruch navržen za jednu ze tří nejdůležitějších oblastí rozvoje a tím i jedním z  garantů rozvoje regionální ekonomiky. Pokud by se však nepodařilo cestovní ruch prosadit v rámci aktualizace Programu rozvoje mezi priority rozvoje města, mohlo by být problémem např. hledání zdrojů pro investice do infrastruktury cestovního ruchu. Smyslem je udržet soulad mezi vizí cestovního ruchu a obecnou vizí města.

Cíl B.II.2.
Zapojení organizací zřizovaných městem, odborů a poradních orgánů města
Organizace města, jejichž činnost má vliv na cestovní ruch, např. kulturní a sportovní organizace, Městské služby, Lesy Města Písku apod. se stanou partnery agentury destinačního managementu. Stanou se jimi rovněž odbory a poradní orgány města se vztahem k široce profilové oblasti cestovního ruchu - např. odbor životního prostředí, strategického plánování, dopravy, správy majetku, školství a tělovýchovy; komise kulturní, sportovní, letopisecká, pro cestovní ruch a partnerské vztahy, komise životního prostředí, komise pro výchovu a vzdělávání apod. Smyslem je koordinace jejich aktivit se záměry rozvoje cestovního ruchu v regionu.

C) Akční plán „Konkurenceschopnost destinace“

Současná situace na trhu cestovního ruchu je charakteristická rychlým rozvojem. Celosvětově je to obor s nejrychlejším nárůstem finančních obratů a zisků. Na rozdíl od jiných prosperujících odvětví se v cestovním ruchu nepředpokládá zpomalení rozvoje, očekávána je např. tzv. „čínská vlna“. To je důvodem zájmu investorů o  cestovní ruch a důvodem pro sílící konkurenční boj.

V rámci České republiky je cestovní ruch považován za důležitý zdroj hospodářské prosperity. Pro období 2000 až 2006 byly za priority v oboru určeny: infrastruktura pro malé a střední podnikání, organizační struktura, příprava lidských zdrojů, tvorba nových produktů, zachování kulturního a přírodního bohatství. Vize většiny měst z těchto priorit vychází a snaží se o jejich maximální využití ve prospěch svého regionu. Na českém trhu cestovního ruchu tak vzniká silná konkurence ve všech kategoriích a typech turistiky. V důsledku toho se zvyšují nároky zákazníků cestovního ruchu. Např. čeští turisté si rychle zvykají na evropské standardy kvality a vyžadují je i při tuzemských pobytech.

Problémem je historický vývoj, kdy se investice do cestovního ruchu soustředily do několika málo destinací (např. lázně, hory apod.). V povědomí domácích i zahraničních turistů je tak za nejlepší považováno jen několik málo míst v ČR. Všechny ostatní destinace, kam patří i Písecko, musejí svoji image teprve prosazovat do povědomí veřejnosti.

Pozn.: Konkurovat zavedeným centrům cestovního ruchu je dlouhodobá a náročná procedura. Např. soupeřit s Prahou nebo Českým Krumlovem v architektuře a počtu památek, s Karlovými Vary filmovým festivalem, Třeboní počtem rybníků, Brnem pořádáním veletrhů apod. Efektivnějším postupem je specializace na nový nebo dosud nerozšířený druh turistiky a budovat si image nejlepší destinace v této kategorii.

Řešením problému konkurenceschopnosti je vytvoření nového originálního produktu. Ten vznikne na základě marketingového průzkumu, sběru informací o vývoji trendů v cestovním ruchu, o chování konkurenčních destinací, o dotačních programech na podporu cestovního ruchu, o ekonomicky prosperujících službách atd. Vybraný marketingový produkt pak musí být podpořen intenzivní reklamou a činností destinačního managementu. Tento materiál navrhuje jako originální produkt tzv. „Píseckou čítanku“, viz příloha č. 2.

Na základě dosavadních výzkumů cestovního ruchu v Písku vyplývá, že nosný produkt by měl být určen pro cílovou skupinu: organizovaná mládež, rodiny s dětmi a senioři. Těmto zákazníkům nejlépe odpovídají tyto typy turistiky: vzdělávací, poznávací, rekreačně sportovní, kulturní a incentivní.

Konkurenceschopnost na trhu cestovního ruchu znamená nabídnout standardní kvalitu služeb, dostatečně pestrou nabídku využití volného času a navíc něco originálního, co jiná destinace nenabízí nebo nemá natolik kvalitní. Tím vzniká konkurenční výhoda. Na principu konkurenční výhody je nutno vybudovat systematický marketing, který bude sledovat poptávku, vyhledávat vhodné zákazníky a nabízet jim pobyt v destinaci. Výhodu destinace, její originalitu a jedinečnost, je nutné propagovat a rozšiřovat do povědomí veřejnosti.

Vytvořit a prosadit konkurenční výhodu je nutno udělat formou speciálního projektu, který dostane destinaci Písek na první místo v daném oboru turistiky. Jednotlivé záměry akčního plánu mohou být finančně podpořeny např. grantovým systémem z rozpočtu města „desetkrát deset miliónů“, ze zdrojů agentury destinačního managementu a dalších. Svým charakterem se bude vesměs jednat o tzv. měkké projekty.

Cíl C.I.1.
Vytvoření marketingového plánu cestovního ruchu
Na základě dostupných analýz cestovního ruchu destinace a marketingových průzkumů budou vybrány metody, formy a prostředky, jakými bude dosaženo strategických cílů. Marketingový plán musí být konkrétní a vytvořený na základě spolupráce důležitých subjektů cestovního ruchu destinace, garantem jeho tvorby a realizace bude Město Písek ve spolupráci s  agenturou destinačního managementu. Úkolem marketingu je destinaci „prodávat“, zjišťovat jaká je poptávka na trhu, co dělá konkurence, kde jsou zákazníci a jaké služby požadují, dělat preventivní opatření, udržovat konkurenční výhody a mnoho dalších prací, které zajistí prosperitu cestovního ruchu v Písku. Marketingový plán také ověří vhodnost dále navrženého nosného produktu „Písecká čítanka“ (Cíl C.I.3., příloha č. 2).

Cíl C.I.2.
Image destinace
Město prostřednictvím agentury destinačního managementu bude systematicky tvořit image destinace Písecka. Cílem je vnímání regionu jako nejlepší destinace cestovního ruchu ve své kategorii. Smyslem je dostat Písecko do povědomí veřejnosti jako jedničky v oboru. Protože se vedle objektivních ukazatelů (např. kvality služeb a nabídky, atraktivita okolí apod.) podílí na veřejném mínění i subjektivní ukazatele (četnost reklamy v médiích, výskyt známých osobností, doporučení známých apod.), jedná se o složitou činnost. Prezentace regionu na veřejnosti nemůže být ponechána náhodě, musí být cíleně vytvářena např. i organizovaným lobováním za město, využitím rodáků a musí předcházet negativnímu vnímání destinace veřejností. Samozřejmostí je jednotný systém reklamy a propagace řízený agenturou destinačního managementu.

Cíl C.I.3.
Projekt „Písecká čítanka“
Jedná se pilotní projekt zaměřený na vytvoření konkurenční výhody destinace Písecka. Základní myšlenkou je doplnění nabídky trávení volného času o možnost neformálního vzdělávání. Návštěvníci Písku budou mít možnost účastnit se různých seminářů, kurzů, přednášek, workshopů, ateliérů, letních škol a jiný druhů dobrovolného vzdělávání. Obvykle se bude jednat o různé zájmové oblasti, hobby, koníčky, umění, zajímavosti a vše, o co mají lidé zájem v rámci svého seberozvoje a seberealizace ve volném čase. V první fázi se bude jednat o doplnění současných akcí o vzdělávací aktivity. Konkurenční výhoda Písku bude spočívat v kvalitě a pestrosti této nabídky, destinace bude mít image místa, kde si lze „přečíst něco zajímavého z čítanky lidského poznání“. Projekt zpracuje a realizuje agentura destinačního managementu (viz příloha č. 2 „Písecká čítanka“).

Cíl C.II.1.
Informování obyvatel o podpoře Města Písku cestovnímu ruchu
Cestovní ruch musí získat veřejnou podporu a být vnímán jako pozitivní a přínosný. Jde nejen o informovanost obyvatel, ale i o jejich zapojení do vytváření pozitivní image destinace Písek/Písecko. Občany je třeba informovat o vlivech cestovního ruchu na život ve městě, zdůrazňovat jeho přínosy i nutnost spolupráce – např. v otázce udržování čistoty města, jeho výzdoby květinami apod., a zároveň je bránit před jeho negativními dopady – např. před zhoršením životního prostředí, neúměrným růstem cen, zvýšenou kriminalitou (viz strategický cíl č.3, trvale udržitelný rozvoj cestovního ruchu).

Cíl C.II.2.
Motivace obyvatel k podnikání v cestovním ruchu
Ve spolupráci např. s JHK budou organizována školení a podávány informace o podnikání v oboru – vznikne např. podrobný návod „Jak podnikat v cestovním ruchu“, o možnostech získávání dotací z městských i mimoměstských zdrojů, o plánech v této oblasti. Město tím podpoří zejména malé a střední podnikatele, kteří jsou klíčovými poskytovateli služeb v oblasti cestovního ruchu.

Cíl C.II.3.
Zvyšování kvalifikace pracovní síly pro cestovní ruch
Lidská práce je v oblasti cestovního ruchu nenahraditelná. Mnozí pracovníci potřebují tréning, aby mohli být úspěšní v oboru cestovního ruchu a aby byli schopni poskytovat kvalitní služby na standardní evropské úrovni. Jedná se o čistě odborné vzdělávání, dále základní znalost cizích jazyků, ale i o podporu hodnot jako morálka, profesní čest apod. Ve spolupráci s Úřadem práce a jednotlivými školskými zařízeními budou nabízena potřebná školení. Výsledkem této rozšířené kvalifikace je spokojenost turistů s kvalitou poskytnuté služby.

Závěr

Strategický plán rozvoje cestovního ruchu v Písku plynule navazuje na dosavadní aktivity města v této oblasti. Většina zásadních myšlenek byla již zmíněna v předchozích materiálech a neznamenají pro Písek odklonění od dlouhodobějších aktivit. Plán starší záměry doplňuje, systematicky zařazuje a posouvá na obecnou rovinu tak, aby lépe využívaly současných možností rozvoje a metod řízení cestovního ruchu.

Novinkou strategie je mnohem větší důraz na přínosy cestovního ruchu pro rozvoj města a okolí. Úsilí o větší počet návštěvníků města není cílem, ale prostředkem ke skutečným cílům. Tím jsou přínosy z cestovního ruchu pro region – zaměstnanost a podpora malého a středního podnikání. Proto měřítkem úspěšnosti již nejsou plánovány počty návštěvníků města, ale počty nocujících turistů. Filozofie rozvoje cestovního ruchu směřuje k prodlužování délky pobytu a délky turistické sezóny. Jinými slovy motivovat návštěvníka města k tomu, aby co nejdéle využíval a platil za služby místních podnikatelů a zaměstnavatelů.

Plán rozvoje nepočítá s tím, že by Město Písek mělo začít podnikat v cestovním ruchu. Smyslem aktivity města bude vždy podporovat rozvoj podnikání v cestovním ruchu a vytváření příznivých podmínek pro zaměstnavatele v cestovní ruchu. Na druhou stranu je město garantem udržitelného rozvoje města a zodpovídá za to, že rozvoj cestovního ruchu nebude mít negativní dopady na přírodní a společenské podmínky obyvatel.

Strategický plán se zabývá dlouhodobější myšlenkou pro vytváření partnerství mezi veřejným a soukromým sektorem v oblasti rozvoje cestovního ruchu. Plán počítá s aplikací principů destinačního managementu, kdy zájmy všech partnerů bude hájit jeden neutrální subjekt. Proto je navržen vznik agentury destinačního managementu. Činnost agentury nemůže být suplována žádným z partnerů, protože by tím byl porušen princip rovnosti podmínek a příležitostí zapojených subjektů. Tento aspekt dosud bránil vytváření funkčních partnerství v cestovním ruchu.

Konkrétní úkoly vyplývající z akčních plánů předpokládají vytvořit z Písku konkurenceschopnou destinaci cestovního ruchu, která dokáže přilákat dostatečný počet zákazníků turistického trhu. Je navržen projekt neformálního vzdělávání „Písecká čítanka“ jako nosný produkt pro Písek. Další konkrétnější opatření vyplynou z marketingového plánu či z myšlenek zainteresovaných osob. Předpokládá se iniciativa členů akčních skupin, podnikatelů v cestovním ruchu, neziskových organizací a další příležitostných iniciativ.

Strategický plán rozvoje cestovního ruchu je dokumentem, který by měl stát na počátku úspěšného rozvoje Písecka v této oblasti a pomůže sjednotit zájmy všech subjektů v regionu ve funkční partnerství, ze kterého budou mít všichni přínos.

 
Vytisknout článek   Nahoru